Traitement et expédition

Nous préparons votre commande aussi rapidement que possible. Les commandes sont traitées et expédiées du mardi au vendredi. Nous n’expédions pas le lundi ni le week-end.

Les commandes contenant uniquement des tissus sont généralement expédiées sous 1–2 jours ouvrés. Pour les transferts DTF, la date d’expédition prévue figure sur la fiche produit. Vous commandez des tissus et des transferts ensemble ? Nous expédions votre commande lorsque tous les articles sont prêts.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez une confirmation d’expédition avec un lien de suivi si celui-ci est disponible pour le mode de livraison choisi.

Délai de livraison estimé après expédition

Pays-Bas: 1–2 jours ouvrés.
Belgique: 1–2 jours ouvrés.
Allemagne: 2–5 jours ouvrés.
Autriche: 2–5 jours ouvrés.
Autres pays de l’UE: 2–5 jours ouvrés.

Ces délais sont indicatifs. Les transporteurs peuvent prendre davantage de temps pendant les fêtes et les périodes de forte activité.

Frais de livraison

Pays-Bas
Envoi en boîte aux lettres: €4,95.
Colis: €5,95.
Livraison offerte à partir de €60.

Belgique
Livraison: €6,95.
Livraison offerte à partir de €70.

Allemagne
Livraison: €6,95.
Livraison offerte à partir de €75.

Danemark
Livraison: €12,50.
Livraison offerte à partir de €200.

Autriche, France, Espagne et Suède
Livraison: €15,00.
Livraison offerte à partir de €200.

Norvège et Suisse
Livraison: €35,00.

Autres destinations européennes
Livraison: €20,00.
Livraison offerte à partir de €250.

Commande retardée ou perdue

Votre commande prend plus de temps que prévu ? Consultez d’abord le suivi. Si le problème persiste ou si votre colis semble perdu, contactez-nous à info@rebelstudio.nl. Nous nous ferons un plaisir de vérifier.

Dommages pendant le transport

Si votre commande arrive endommagée, contactez-nous dès que possible à info@rebelstudio.nl. Indiquez votre numéro de commande et joignez de préférence quelques photos afin que nous puissions résoudre le problème.